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河北省信访局“三家”勾当营制“群众之家”
更新时间:2019-05-02   浏览次数:
 

 

      正在“三家”勾当中,省信访局提出,泛博信访干部欢迎来访群众做到“五个一”,即:一声问好、一座相让、一杯热水、一次热诚交换、一个合理回答,使群众带着怨气来,带着对劲走;打点群众来信做到“五个一”,即一个回音、一个专人打点、一个办结时限要求、一个合理回答、一次全打点成果,减轻群众走访反映问题的承担;处理群众做到“五个一”,即:一个处理立场、一套处理方案、一名联系人、一个合理处理成果、一次落到实处回访。各级信访部分要公开欢迎群众来访、打点群众来信工做法式、工做尺度、工做时限,实现“一坐式欢迎、一条龙办事、一揽子处理”。“做好信访工做,必需通过狠刹‘四风’,推进河北扶植,规范执政行为,加强泉源防备,同时依法按政策处理群众的合理。”周仲明引见说。下一步,他们将进一步改良查核法子,每月对各设区市信访事项了案率、息诉罢访率进行列队传递,提高下层信访事项打点程度。沉点建好带领干部视频接访系统,实现近程结合接访、政策征询和及时接访监视功能。健全完美交办督办工做机制,通过提高信访事项打点效率和质量,更好地群众权益。

      河北旧事网讯(河北日报记者牛海英)“您好,请坐,先喝杯水。请问您有什么……”7月11日下战书,记者走进省信访局来访欢迎室,接访人员正正在认实地欢迎来访群众。接访大厅里不只设置了便平易近药箱、交通图、饮水机等便平易近设备,还有律师免费为信访群众供给法令征询。“阐发信拜候题发生的缘由,这些大都是成长中的问题,大部门源于‘四风’;通过聚焦整治‘四风’,则有帮于从泉源上防止和削减社会矛盾,更好地处理群众。”省委、省副秘书长、省信访局局长周仲明告诉记者,他们正在做好动做的同时,出力正在全省信访部分开展了“三家”勾当,即“来访群众是家人,苍生是家事,群众来信是家信”,勤奋把信访部分办成“工做一流、群众对劲”的“群众之家”。

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